Публичная оферта на оказание досуговых услуг

Редакция от 2 ноября 2026 г. г. Тула

Индивидуальный предприниматель Зыкус Артем Анатольевич, ИНН 695008799878, ОГРНИП 322695200027471, осуществляющий деятельность под обозначением «Соседский клуб Фамилия», именуемый далее «Исполнитель», настоящим предлагает физическим лицам заключить договор оказания досуговых услуг на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта»). Заказчиком является лицо, акцептовавшее Оферту. Участником является лицо, для которого приобретаются досуговые услуги.

Акцепт Оферты осуществляется путём подписания Заказчиком Приложения № 1 «Индивидуальные условия договора досуговых услуг» и передачи его Исполнителю. Подписанное Приложение № 1 определяет индивидуальные условия и является неотъемлемой частью заключённого Договора.

1 Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется организовать и провести для Участника цикл досуговых клубных встреч, а Заказчик — оплатить услуги. Сведения о Заказчике и Участнике, язык клубного общения, количество встреч, расписание, место проведения, продолжительность, конкретные форматы и стоимость определяются в подписанном Приложении № 1.

1.2. Цель услуг — организация досуга и общения с использованием русского и/или иностранного языка. Образовательная программа по настоящему договору не реализуется. Учебный план и календарный учебный график не утверждаются, обязательные результаты освоения знаний и навыков не устанавливаются, контроль успеваемости, промежуточная и итоговая аттестация не проводятся.

1.3. Исполнитель не принимает обязательств по достижению определённого уровня владения языком, повышению школьных оценок, подготовке к экзаменам, освоению школьной программы либо иным образовательным результатам. Документы об образовании, квалификации или освоении образовательных программ не выдаются.

1.4. Использование иностранного языка, разговорных, игровых, творческих и иных активностей является элементом досугового формата и само по себе не означает реализацию образовательной программы. Ведущие клубных встреч не осуществляют по настоящему Договору реализацию образовательных программ, зачисление на обучение, контроль освоения программы или ведение образовательной документации.

1.5. Отсутствие обязательств по образовательным результатам не освобождает Исполнителя от обязанности организовать оплаченные клубные встречи в согласованном объёме, обеспечить надлежащее качество досуговых услуг и безопасность Участников в пределах ответственности Исполнителя.

2 Стоимость и порядок оплаты

2.1. Полная стоимость услуг, цены отдельных встреч, состав включённых материалов и график оплаты указаны в Приложении 1. Цена оплаченного цикла фиксируется. Дополнительные услуги и покупки оплачиваются только при отдельном предварительном согласовании с Заказчиком.

2.2. Заказчик оплачивает услуги предложенным Исполнителем законным способом. Условия о сроках и суммах платежей применяются в редакции, согласованной в Приложении 1.

2.3. Исполнитель выдаёт или направляет кассовый чек на email-почту Заказчика, когда его выдача обязательна, либо иной предусмотренный законом документ при законном освобождении от применения ККТ. Документ об оплате не заменяет обязанность оказать согласованные услуги.

3 Организация встреч

3.1. Исполнитель предоставляет площадку, организует проведение клубных встреч и обеспечивает согласованные материалы. Для проведения встреч Исполнитель вправе привлекать третьих лиц — ведущих клубных встреч, сохраняя ответственность перед Заказчиком за надлежащее исполнение Договора. Привлечённые лица участвуют в проведении встреч исключительно в рамках установленного настоящим Договором досугового формата и не реализуют от имени Исполнителя образовательные программы.

3.2. Заказчик своевременно оплачивает услуги, сообщает актуальные контактные данные и знакомит Участника с правилами посещения и безопасности. Участник соблюдает правила безопасности, уважает других посетителей и бережно обращается с имуществом. Участие в клубных встречах несовершеннолетних Участников допускается с 4 лет. Требования к несовершеннолетнему Участнику применяются с учётом его возраста и способности понимать и выполнять соответствующие правила.

3.3. Размер группы и, если применяется, минимальный набор указываются в Приложении 1. При недоборе Исполнитель сообщает об этом до согласованной даты начала. Новая дата предлагается по соглашению; при отсутствии согласия Заказчика вся оплата за не начавшийся цикл возвращается в течение 10 календарных дней.

3.4. Изменение количества, продолжительности, адреса, цены или расписания оплаченных встреч требует соглашения сторон. Согласование изменения даты или времени отдельной встречи может осуществляться в том числе по электронной почте или посредством обмена сообщениями по контактам, указанным сторонами. При отмене встречи Исполнитель незамедлительно уведомляет Заказчика и предлагает перенос. Если новая дата не согласована, стоимость отменённой встречи возвращается в течение 10 календарных дней после отказа от переноса.

3.5. Замена ведущего клубных встреч допускается при сохранении согласованного формата и качества услуги с предварительным уведомлением Заказчика. Если участие конкретного ведущего прямо отмечено в Приложении 1 как существенное условие, его замена требует согласия Заказчика; при отсутствии согласия стоимость неоказанной части услуг возвращается.

4 Пропуски

4.1. Заказчик по возможности уведомляет Исполнителя о предполагаемом пропуске не позднее чем за 24 часа по указанным контактам. Указанный срок носит организационный характер и не ограничивает право Заказчика отказаться от будущих услуг в порядке раздела 5 настоящего договора.

4.2. Если Участник не явился на предусмотренную расписанием встречу и Заказчик не отказался от соответствующей услуги до начала встречи, такая встреча подлежит оплате, если она состоялась, Исполнитель был готов оказать услугу в согласованные дату и время, а место Участника в группе было сохранено. По соглашению сторон при наличии подходящей группы Исполнитель вправе предоставить заменяющую встречу без доплаты в течение 30 календарных дней.

5 Отказ от услуг и расчёты

5.1. Заказчик вправе отказаться от оставшихся услуг в любое время, направив письменное заявление администратору Соседского клуба «Фамилия» либо на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 10 Оферты. Достаточно указать Заказчика, Участника, номер Договора и намерение отказаться. Объяснение причин и специальный бланк не обязательны.

5.2. При отказе Заказчика от оставшихся услуг возврат определяется как полученная оплата за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых, документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением настоящего договора. Расходы, уже учтённые в стоимости оказанных услуг, повторно не удерживаются.

5.3. Стоимость фактически оказанных встреч определяется по Приложению 1. Встречи, подлежащие оплате в соответствии с пунктом 4.2 настоящего договора, учитываются при расчёте отдельно. Штраф за отказ, удержание упущенной прибыли и пересчёт ранее проведённых встреч по более высокому разовому тарифу не применяются.

5.4. Исполнитель возвращает средства в течение 14 календарных дней после получения отказа, если законом не предусмотрен более короткий срок. Возврат производится на исходный способ оплаты, когда это возможно, либо по согласованным реквизитам. Отсутствие реквизитов не откладывает прекращение услуг; спор об удержаниях не задерживает возврат бесспорной части.

5.5. При нарушении сроков или недостатках услуг Заказчик сохраняет все предусмотренные законом требования. Порядок расчёта при добровольном отказе не ограничивает права Заказчика, возникшие из-за нарушения договора Исполнителем.

Безопасность и условия взаимодействия

6 Участие детей и безопасность

6.1. Положения настоящего раздела применяются только к несовершеннолетним Участникам. В Приложении 1 определяются время и место приёма ребёнка, порядок его передачи после встречи и лица, которым разрешено забрать ребёнка. Самостоятельный уход допускается только при наличии отдельного письменного разрешения законного представителя с учётом возраста ребёнка и требований безопасности.

6.2. Ответственность Исполнителя за нахождение несовершеннолетнего Участника возникает с момента фактической передачи ребёнка представителю Исполнителя в согласованном месте, но не ранее чем за 5 минут до начала встречи, и прекращается в момент передачи ребёнка законному представителю или уполномоченному им лицу либо самостоятельного ухода ребёнка при наличии письменного разрешения. При опоздании законного представителя Исполнитель связывается с ним и принимает разумные меры по обеспечению безопасности ребёнка до его передачи. Дополнительная платная услуга присмотра возможна только по отдельному предварительному соглашению.

6.3. Заказчик сообщает сведения, объективно необходимые для безопасного участия Участника, в минимально необходимом объёме. Сведения о состоянии здоровья, если их предоставление необходимо, оформляются и обрабатываются отдельно в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При происшествии Исполнитель принимает необходимые меры, при необходимости вызывает экстренную помощь и уведомляет законного представителя несовершеннолетнего Участника либо контактное лицо совершеннолетнего Участника, если такое лицо указано Заказчиком.

6.4. Исполнитель вправе не допустить несовершеннолетнего Участника к клубной встрече либо прекратить его участие при наличии визуально выраженных признаков инфекционного заболевания или иного состояния, объективно препятствующего безопасному участию либо создающего риск для здоровья других лиц. В таком случае Исполнитель уведомляет законного представителя о необходимости забрать ребёнка. Недопуск к конкретной клубной встрече по настоящему пункту не является отказом Исполнителя от Договора в целом.

7 Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель отвечает за объём, сроки, качество и безопасность услуг, в том числе при привлечении ведущих клубных встреч. Возмещение вреда жизни, здоровью или имуществу определяется в соответствии с законом; настоящий договор не ограничивает ответственность Исполнителя суммой оплаты.

7.2. Заказчик вправе сообщать о недостатках и получать сведения о проведённых встречах. Отсутствие претензии непосредственно после клубной встречи не считается отказом от прав. Вред имуществу возмещается по закону с учётом доказанных обстоятельств; фиксированный штраф за любое повреждение не устанавливается.

7.3. Односторонний отказ Исполнителя допускается в случаях и на условиях, предусмотренных законом. При применении пункта 2 статьи 782 ГК РФ Исполнитель возмещает Заказчику убытки в полном объёме. Болезнь ведущего или недобор группы сами по себе не объявляются обстоятельствами непреодолимой силы.

8 Персональные данные и уведомления

8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные, необходимые для заключения и исполнения Договора и выполнения требований законодательства. Политика обработки персональных данных доступна по адресу: https://familia-club71.ru/privacy. Согласия, когда они необходимы, оформляются отдельно. Акцепт Оферты и подписание Приложения № 1 не являются согласием на получение рекламы, публикацию фотографий или распространение персональных данных.

8.2. Организационные уведомления направляются по контактам, указанным Заказчиком в Приложении № 1. Стороны сообщают об их изменении. Существенные индивидуальные условия Договора изменяются только по подтверждённому соглашению сторон; молчание Заказчика согласием не считается.

9 Заключительные условия

9.1. Оферта действует с момента её размещения на сайте Исполнителя https://familia-club71.ru/ и до её отзыва либо замены новой редакцией. Договор с конкретным Заказчиком считается заключённым с момента получения Исполнителем подписанного Заказчиком Приложения № 1.

9.2. Редакция Оферты, применяемая к конкретному Договору, определяется датой редакции, указанной в подписанном Приложении № 1. Изменение Оферты после заключения Договора не изменяет условия уже согласованного и оплаченного цикла без согласия Заказчика.

9.3. Для нового цикла клубных встреч оформляется новое Приложение № 1 с указанием применяемой редакции Оферты. Подписанное Приложение № 1 составляется в двух экземплярах, по одному для каждой стороны, либо оформляется в иной форме, позволяющей воспроизвести его содержание и достоверно установить Заказчика.

9.4. Все разногласия и споры, возникающие в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора, разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Права Заказчика как потребителя, включая право выбора подсудности в предусмотренных законом случаях, не ограничиваются.

10 Сведения об Исполнителе и контакты

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Зыкус Артем Анатольевич

ИНН 695008799878; ОГРНИП 322695200027471

Телефон: +7 (985) 784-21-54

Электронная почта для заявлений и обращений: Ysfamilia@yandex.ru